Plusieurs raisons peuvent justifier le blocage de votre compte.
Voici, cependant, les cas de blocage les plus fréquents et la solution pour débloquer votre compte :
- 5 saisies erronées de votre mot de passe ou de votre date de naissance : dans les 2 cas, vous devez réinitialiser votre mot de passe. Vous recevrez un mail (veillez également à vérifier dans vos spams) avec un lien valable XX vous permettant de définir un nouveau mot de passe.
- ZEturf ou ZEbet a bloqué votre compte : dans ce cas, vous allez recevoir un e-mail (vérifiez vos spams) vous expliquant la marche à suivre pour y accéder à nouveau.
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