Comment réinitialiser mon mot de passe ? ​

Mot de passe oublié ou compte bloqué ?

Si vous avez oublié votre mot de passe ou que votre compte est bloqué à cause de tentatives incorrectes, voici la solution !

1. Cliquez sur "Mot de passe oublié" depuis la page de connexion.
2. Saisissez votre email ainsi que la date de naissance associée à votre compte
3. Vous recevrez un e-mail (envoyé à l’adresse associée à votre compte) pour définir un nouveau mot de passe.

Attention : Le lien dans cet e-mail est valable pendant 1 heure. Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos spams ou assurez-vous que votre boîte mail n'est pas pleine.

4. Dès réception du mail, cliquez sur "Je souhaite définir un nouveau mot de passe" et suivez les instructions.

Votre nouveau mot de passe sera alors actif et vous pourrez à nouveau accéder à votre compte ZEturf ou ZEbet.

Vous souhaitez simplement changer votre mot de passe ?

📱🐴 Depuis l'application ZETurf :

1. Connectez-vous, cliquez sur le pictogramme "Personnage" en haut à droite
2. Allez dans « Mon compte »
3. Cliquez sur « Mot de passe » et le stylo
4. Renseignez le nouveau mot de passe
5. Cliquez sur « Ok »
6. Cliquez sur « Sauvegardez les changements »
7. Saisissez votre mot de passe pour valider les changements.

📱⚽ Depuis l'application ZEBet:

1. Connectez-vous, cliquez sur le pictogramme "Personnage" en haut à droite
2. Allez dans « Profil»
3. Cliquez sur « Connexion et Sécurité "
4. Cliquez sur "Modifier"
5. Renseignez votre mot de passe actuel
6. Renseignez le nouveau mot de passe
7. Confirmez le nouveau mot de passe 
8. Cliquez sur « Enregistrer »

Conseils pour un mot de passe sécurisé

1. Utilisez un mot de passe complexe et changez-le régulièrement.
2. Ne le partagez pas et ne le notez pas sur un post-it.
3. Évitez d’utiliser le même mot de passe pour plusieurs sites et ne les enregistrez pas dans votre navigateur.
4. Assurez-vous que votre boîte mail ait un mot de passe sécurisé.