Comment exercer mes droits Informatique et Libertés ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vous permet d’exercer plusieurs droits concernant vos données personnelles, qu'elles soient issues de votre activité sur nos jeux ou confiées directement. Voici un résumé de vos droits :

👨‍💻1. Droit d’accès

Vous pouvez demander à obtenir :

• ✅ Une copie complète des données que nous détenons à votre sujet.
• ✅ Votre historique d'acceptation des cookies

✏️ 2. Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée inexacte vous concernant.

🔄 3. Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer certaines données personnelles afin de les transmettre directement à un autre fournisseur de service de votre choix.

⏸️ 4. Droit à la limitation

Vous pouvez demander à ce que vos données soient conservées dans nos bases sans qu'elles ne soient utilisées.*

🗑️ 5. Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos bases dans les meilleurs délais.* Pour cela, veuillez contacter notre Service client. 

Pour rappel, tout opérateur de jeu a l'obligation de conserver vos données de jeux pendant 6 ans à compte de la clôture de votre compte. A l'issue de ce délai, vos données seront supprimées.

📝 6. Directives spécifiques après décès

Vous pouvez définir des directives pour la gestion de vos données personnelles après votre décès.
(Un formulaire spécifique pourra être transmis sur demande.)

⚠️ À noter

• Les droits marqués d’un * (limitation, effacement, directives après décès) ne peuvent être exercés que dans des cas spécifiques prévus par la réglementation en vigueur.
• Nous devons également respecter les obligations légales applicables avant d’agir sur votre demande.

🔒 Comment exercer vos droits ?

Pour garantir la sécurité de vos données, nous devons vérifier votre identité.
Voici la démarche :

1.  Munissez-vous d’une pièce d’identité en cours de validité correspondant aux informations de votre compte joueur.
2. Contactez notre service client via le Live Chat ou par formulaire de contact afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais.