Pourquoi dois-je envoyer des pièces justificatives ?

C’est la loi ! Tous les opérateurs de jeux en ligne sont soumis aux mêmes exigences. Vos pièces justificatives sont nécessaires pour confirmer et sécuriser votre compte joueur ZEbet ou ZEturf

1.     Pièces obligatoires

🆔Votre pièce d'identité ou votre passeport ou votre permis de conduire vous permettra de :

• Confirmer votre identité en vérifiant la justesse des informations saisies lors de l'inscription.
• Certifier que vous êtes majeur.
• Valider votre compte joueur.
• Vérifier que vous remplissez bien les conditions requises pour jouer sur nos sites.

2.     Pièces optionnelles

🏡 Le justificatif de domicile, vous permettra de :

• Valider votre compte.
• Confirmer votre adresse postale.

A noter, une fois la pièce d'identité validée, un code confidentiel est envoyé sous 3 jours par voie postale pour valider votre adresse postale. 

Vous disposez de 30 jours pour nous envoyer votre pièce d'identité et votre justificatif de domicile afin que nous les validions. Passé ce délai, votre compte sera bloqué et vous ne pourrez plus jouer. Rassurez-vous, à partir de ce blocage, vous avez encore 30 jours supplémentaires pour nous transmettre vos documents. Si vous ne le faites pas dans ce délai, votre compte sera définitivement clôturé.

🏦 Le RIB (Relevé d'Identité Bancaire) permet de :

• Confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte bancaire que vous avez enregistré sur votre compte.
• Vous permettre de retirer vos gains.

Point d'attention : Vous devez d'abord saisir votre IBAN dans votre compte, puis nous envoyer le RIB correspondant dans un délai de 30 jours. Passé ce délai, il vous faudra recommencer l'opération (ressaisir l'IBAN et renvoyer le RIB). Vous ne pourrez pas retirer vos gains si vous n’effectuez pas cette action.