đź“‹ TOUT SAVOIR SUR LES LIMITES
❗Lors de votre inscription, on vous demande de définir vous-même plusieurs limites. Certaines sont obligatoires :
- Limite de versement sur 7 jours
- Limite de mise sur 7 jours
Pour visualiser ou modifier ces limites :
⚽Depuis l'application ZEbet :
- Rendez-vous dans "Mon espace"
- Cliquez sur "Se connecter» puis sur "Mon Compte joueur"
- Allez dans la rubrique « Limites & Pratique de jeu »
- Cliquez sur "Limites"
- Choisissez ou modifier vos limites
🏇Depuis l'application ZEturf :
- Connectez-vous Ă votre compte.
- Allez dans la rubrique « Mon Compte », puis « Limites » ou « jeu responsable»
- Choisissez la limite à modifier parmi : « Mise hebdomadaire maximale »; « Dépôt hebdomadaire maximum » et « Seuil de retrait automatique ».
- Saisissez le montant souhaité.
- Cliquez sur « J’enregistre mes limites ».
âť“POURQUOI DES LIMITES ?
Pour que le jeu reste un plaisir, nous vous aidons Ă maitriser votre budget en vous invitant Ă fixer ces limites sur votre compte joueur.
⚙️ FONCTIONNEMENT
- La limite de versement sur 7 jours :
C'est la somme maximale que vous souhaitez VERSER / CREDITER sur votre compte joueur sur 7 jours. Passé cette somme, vous ne pourrez plus effectuer de versement jusqu’à la fin de la période de 7 jours. Elle ne peut pas être inférieure à 15€ et se déclenche lors de votre premier versement.
Cette limite peut être modifiée à la hausse ou à la baisse à tout moment.
La prise en compte à la baisse est immédiate. La prise en compte à la hausse se fait sous 48h.
- La limite de mise sur 7 jours :
C'est la somme maximale que vous pouvez JOUER / MISER par période de 7 jours. Passé cette somme, vous ne pourrez plus jouer jusqu’à la fin de la période de 7 jours.
Cette limite peut être modifiée à la hausse ou à la baisse à tout moment.
La prise en compte à la baisse est immédiate. La prise en compte à la hausse se fait sous 48h. Elle se déclenche lors de votre première prise de jeu.
📌Les limites de mises et de versement fonctionnent donc comme un plafond que vous ne pouvez pas dépasser sur 7 jours. Si vous voulez verser ou miser plus que votre limite, vous recevez un message vous informant que vos limites sont atteintes et que vous devez patienter jusqu'à la fin de la période de 7 jours pour renouveler votre opération. Ce qui explique que, parfois, vous ne pouvez pas jouer, même si vous avez de l'argent sur votre compte.
🕵️‍♀️ Besoin d’aide ? Notre service client est disponible via le Live Chat du lundi au dimanche, de 9h à 00h. En dehors des horaires d’ouverture (après 00h), vous pouvez nous contacter par email en remplissant le formulaire en ligne directement dans le Live Chat. |